Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Marketing Cyfrowy Pro oraz warunki świadczenia usług związanych z kursami marketingu cyfrowego. Dokument stanowi integralną część umowy zawieranej między użytkownikiem a właścicielem platformy.
Korzystanie z naszej platformy edukacyjnej oznacza pełną akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymikolwiek z przedstawionych zasad, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej i obowiązuje wszystkich użytkowników bez wyjątku.
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Platforma
Serwis internetowy Marketing Cyfrowy Pro dostępny pod adresem wskazanym przez właściciela, obejmujący wszystkie jego funkcjonalności i treści edukacyjne.
Użytkownik
Osoba fizyczna lub prawna korzystająca z platformy, niezależnie od tego, czy zawarła umowę na świadczenie usług edukacyjnych.
Kurs
Zorganizowany program edukacyjny z zakresu marketingu cyfrowego, składający się z materiałów video, tekstowych, zadań praktycznych i innych elementów szkoleniowych.
Treści
Wszystkie materiały dostępne na platformie, w tym filmy instruktażowe, teksty, grafiki, dokumenty, szablony i inne zasoby edukacyjne.
Warunki korzystania z platformy
Rejestracja i konto użytkownika
Aby uzyskać pełny dostęp do kursów, użytkownik musi utworzyć konto poprzez podanie prawdziwych i aktualnych danych osobowych. Każda osoba może posiadać tylko jedno konto na platformie.
- • Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność swoich danych logowania
- • Zabrania się udostępniania konta innym osobom
- • Wszelkie działania wykonane na koncie obciążają jego właściciela
Zasady prawidłowego korzystania
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z platformy zgodnie z jej przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa. Niedozwolone jest:
- × Kopiowanie, dystrybucja lub modyfikacja materiałów kursowych
- × Próby nieautoryzowanego dostępu do systemów platformy
- × Działania naruszające prawa autorskie lub własność intelektualną
- × Publikowanie treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem
Zakup i płatności
Proces zakupu kursów odbywa się poprzez platformę internetową z wykorzystaniem bezpiecznych metod płatności. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Metody płatności
- Karty płatnicze Visa/Mastercard
- Przelewy internetowe
- Systemy płatności mobilnych
- Przelew tradycyjny
Potwierdzenie zakupu
- Automatyczne potwierdzenie e-mail
- Natychmiastowy dostęp do kursu
- Faktura VAT w formacie PDF
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Ważne informacje
Prawo odstąpienia wygasa w przypadku rozpoczęcia korzystania z materiałów kursowych, po wyrażeniu wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem okresu odstąpienia.
W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wszystkie płatności otrzymane od użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne na platformie, w tym teksty, grafiki, filmy, nagrania dźwiękowe, oprogramowanie oraz ich układ, stanowią przedmiot praw autorskich i są chronione przepisami prawa własności intelektualnej.
Zakazy
Użytkownikowi nie wolno kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, dekompilować ani ingerować w treści platformy bez wyraźnej pisemnej zgody właściciela.
Dozwolone użycie
Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie w celach edukacyjnych, dla własnych potrzeb, bez prawa dalszej dystrybucji.
Odpowiedzialność i ograniczenia
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość oferowanych kursów i nieprzerwane funkcjonowanie platformy. Jednak działamy zgodnie z ograniczeniami wynikającymi z przepisów prawa:
Nasze zobowiązania
- ✓ Zapewnienie dostępu do materiałów kursowych zgodnie z opisem
- ✓ Utrzymanie bezpieczeństwa i prywatności danych
- ✓ Wsparcie techniczne w standardowych godzinach
- ✓ Regularna aktualizacja treści kursowych
Ograniczenia odpowiedzialności
- ! Nie gwarantujemy konkretnych wyników biznesowych
- ! Nie odpowiadamy za siły wyższe i awarie zewnętrzne
- ! Wyłączamy odpowiedzialność za szkody pośrednie
- ! Materiały mają charakter edukacyjny, nie poradniczy
Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Dbamy o zadowolenie wszystkich użytkowników i jesteśmy otwarci na konstruktywne uwagi dotyczące funkcjonowania platformy oraz jakości oferowanych kursów.
Procedura składania reklamacji
- 1 Reklamację należy złożyć za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na platformie
- 2 Należy podać szczegółowy opis problemu wraz z datą wystąpienia
- 3 Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych
- 4 Odpowiedź zostanie przesłana na adres podany w formularzu reklamacyjnym
Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z platformy będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby administratora platformy.
Zmiany regulaminu
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach z 7-dniowym wyprzedzeniem.
Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu oraz funkcjonowania platformy prosimy o kontakt poprzez formularz dostępny na stronie głównej.
Akceptacja regulaminu
Rozpoczęcie korzystania z platformy Marketing Cyfrowy Pro oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z wszystkimi postanowieniami i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Dziękujemy za wybór naszej platformy edukacyjnej i życzymy sukcesu w nauce marketingu cyfrowego!